Industri perhotelan merupakan salah satu sektor yang terus berkembang dan menjadi pilar utama dalam industri pariwisata global. Buku The Art Of Hospitality: Sebuah Catatan Tentang Manajemen Hotel hadir sebagai panduan komprehensif bagi siapa saja yang ingin memahami manajemen perhotelan secara mendalam, mulai dari sejarahnya, kategori hotel, hingga praktik manajemen yang diterapkan dalam dunia perhotelan modern.

Buku ini diawali dengan pengantar tentang manajemen perhotelan, hubungan antara organisasi hotel dan manajemennya, serta gambaran industri perhotelan saat ini. Selanjutnya, pembaca akan diajak untuk menelusuri sejarah hotel di Indonesia, dari era sebelum kemerdekaan hingga era modern.

Berbagai jenis hotel dikupas tuntas berdasarkan berbagai kategori, seperti rencana bisnis, lokasi, bintang, dan segmentasi pengunjung. Tidak hanya itu, buku ini juga menjelaskan konsep chain hotel, tipe kamar dan fasilitas yang tersedia, serta status kamar hotel yang menjadi bagian penting dalam operasional perhotelan.

Bagian yang tidak kalah penting adalah pembahasan mengenai berbagai departemen dalam hotel, mulai dari Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, hingga Sales & Marketing, Public Relations, dan Engineering. Setiap departemen memiliki peran vital dalam menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu.

Pada bab terakhir, buku ini mengupas praktik hospitality dalam manajemen hotel modern yang berorientasi pada kepuasan tamu. Tantangan dalam industri perhotelan saat ini serta beberapa studi kasus dari hotel-hotel ternama juga dibahas sebagai referensi bagi para profesional dan akademisi yang ingin memahami lebih dalam tentang manajemen hotel.

Buku ini sangat cocok bagi mahasiswa perhotelan, praktisi industri, hingga siapa saja yang tertarik dengan dunia hospitality. Dengan bahasa yang jelas dan berbasis pada studi kasus nyata, The Art Of Hospitality memberikan wawasan berharga tentang bagaimana sebuah hotel dikelola dengan profesionalisme tinggi demi memberikan pelayanan terbaik kepada tamu.